9月中旬に、楽天だけでなくドコモからも10月以降のプランや解約金についての発表がありました。
よくわからないというのが正直な感想。
なので、格安SIM・楽天モバイルへの移行はそのまま実行に移すことにしました。
とはいえど！
念のために解約前に、ドコモホームページのお問い合わせ…その場で簡単な質問になら答えてもらえるチャットで質問。
一番知りたいところは、解約金の有無です。
ドコモのチャットで問合せ
9月中旬頃にドコモは、「2019年10月1日（火曜）以降にお申込みいただく方を対象に、ギガホ・ギガライト・ケータイプランにおいて、2年定期契約の解約金を9,500円から1,000円に値下げし、定期契約なしと2年定期契約の月額料金差が1,500円から170円になるように、定期契約なしの月額料金を値下げします」と発表しています。
これによると、あくまでも解約金が1,000円になるのは、10月1日以降に申し込んだ新規顧客という事。
既存客はどうなるのか？
注意書きで「2019年9月30日以前にご契約の方は割引条件、解約金等が異なります」と。
…という事は、既存客である私には適用されないという事？
確認の為、ドコモのホームページのお問い合わせ機能の一つ、チャットで問合せです。
チャットでのお問い合わせ機能は最近になって増えていますが、本当に便利です。
チャットに接続すると、ちょっと待ってから開始。
ドコモ：ご案内できる内容に限りはございますが、出来る限りお手伝いいたします。
また、ご質問内容によってはお電話窓口などへのお架けなおしをお願いする場合がございますが、あらかじめご了承下さい。
私：10月から解約金が安くなるとききましたが、既存客の場合はどうなるのですか？
ドコモ：2019年10月1日以降に、2年契約の新料金プランにお申込みいただいた方は解約金を1,000円（税抜）とさせていただきます。
それ以前にお申込みいただいた方は、10月以降にドコモインフォーメーションセンターにてお手続きをお願いいたします。
なお、現在2年契約をされているお客様が、10月以降に新料金プランへお申込みし直す場合、解約金は一時保留となります。
そのため、現在ご契約中の2年契約が満期を迎えるまでは9,500円（税抜）の解約金がかかりますのでご注意ください。
私：まだ契約途中でも、2年契約の新料金プランに変えられるのですか？
ドコモ：はい。プラン変更自体には特に制限等は設けておりませんので、変更は可能でございます。
なお、プランによっては即時適用ではなく、翌月適用となる場合もございますので、ご了承ください。
私：プラン変更して数カ月で解約したら、解約金がかかるのですか？
ドコモ：更新月以外に定期契約ありからなしへの変更の場合は、解約金は発生致しますが、定期契約ありプラン間の変更であればいつの変更でも解約金は発生いたしません。
私：6月に更新しました。
10月から新規プランに移り、12月ごろに解約したら、解約金はかかりますか？
ドコモ：恐れ入ります、こちらのチャットサポートではお客様のご契約内容の確認ができかねるのですが、ご申告の今年6月更新の場合、上記でもご案内しておりますが、10月以降に新料金プランへお申込みし直す場合、解約金は一時保留となりますため、解約金が1000円となる時期が、再来年の6月から適用となります。
12月に解約されますと、通常の9500円（税抜）が発生致しますので、何卒ご了承ください。
…という事でした。
つまり、どうあがいても、既存客の場合は更新月以外の解約では解約金がかかりますよという事。
うーん…
くやしい。
ドコモでスッパリ解約！通話状態に注意
どうあがいても更新月以外では解約金がかかるという事なので、ここは涙をのんで解約金を払う事にしました。
出るときにお金は大きいですが、1年間で見た時に、楽天モバイルに移行した方が数万という差がでるのですから。
しかも、10月1日から申し込めば解約金などの縛りはなし。
9月30日の午後にすっぱりと解約してきました。
かかる費用は解約金9,500円（税抜き）と、電話番号を継続するための電話予約ポータビリティ費用？の2,000円です。
人によっては、機種割引サービス？みたいなものを利用している場合は、他にも費用が発生することがあるようです。
と…
店員さんが「他社様で移行手続きをした時点で、こちらの機種の通話は使えなくなります」という言葉に「ん？」。
ドコモ利用は9月いっぱいと考えていたので、通話がつかえるなんておかしいと…。
私：…通話は使えるのですか？
ドコモ：移行した時点で契約終了となりますので、それまでは通話は可能です。
私：つまり、明日（10月1日）に新規契約をするつもりなのですが、明日の1日だけの利用なのに、月額利用料がかかるのですか？
ドコモ：そうなります。
それは困る！！
使ってもいないのに1カ月まるまる支払いをしないといけないなんて！！
冗談じゃない！！（怒）
…と思った私の心を読んでか、「本日、すべてご解約しますか？」と店員さん。
なんと、次に新規契約するまで通話はできなくなるけれども、止めることはできると。
完全に切ってしまえば、来月（10月）の支払は発生しません。
もちろん、そうしていただきました。
「ただ、電話番号の引継ぎが有効なのは2週間以内となっていますので、早めにご契約をなさってくださいね」と店員さん。
ちなみに、機種代はまだ残っているので、こちらはこのまま分割払いで継続。
一度に請求されなくてよかった…。
こうして、ドコモを解約。
iPhoneには「圏外」と表示されるように。
これまで、新規契約も一度にやってきたので、通話ができない状態になるなんて初めて。
あまり電話を使う方ではありませんが、ちょっと気持ちはそわそわしちゃいます。
ネットはポケットWi-Fiがあるので心配なし。
さぁ、次はいよいよ楽天モバイルへの申し込みです。
